ЦЕНТР 

ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ


  • 45 минут бесплатной юридической консультации
  • Более 1000 решенных судебных споров
  • ПРИЕМ ЗАЯВОК - КРУГЛОСУТОЧНО 

Есть вопросы? Звоните:

+7 (499) 499 08 29

г. Москва, Волгоградский проспект,

д. 47, Бизнес-центр "Cube", оф. 616

Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

Бесплатная консультация по защите прав потребителей.Юридическая защита! Гарантии!Оплата за результат!

Анализ документов, выработка тактики защиты, направленной на положительный результат;


Составление  претензии по защите прав потребителей,  жалоб, заявлений, ходатайств;


Возврат денег за некачественную услугу;


Возврат товара ненадлежащего качества;


Наложение неустойки за просрочку поставки;


Расторжение навязанного договора;


Представление интересов клиента в суде (составление и подача искового заявления в суд, истребование необходимых доказательств, участие в судебных заседаниях). 


Получить консультацию БЕСПЛАТНО прямо сейчас:

1. Оставьте свой номер телефона, и наш специалист свяжется с Вами в течение 20 минут для консультации

Телефон *

2. Консультация по телефону проводится абсолютно БЕСПЛАТНО и ни к чему Вас не обязывает.

РАБОТАЕМ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ФЕДЕРАЛЬНЫМИ СТРУКТУРАМИ


Генеральная прокуратура Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей

Федеральная Налоговая служба

Министерство внутренних дел РФ

Служба судебных приставов

Защита прав потребителей:

Отношения между покупателем и продавцом  в области защиты прав потребителей регулируются  законом о защите прав потребителей , гражданским кодексом российской федерации и другими федеральными законами. Как правило, спорные ситуации возникают между продавцом и покупателем при продаже некачественного товара.  Кроме того, конфликтные ситуации могут возникать  по работам и услугам  оказанным потребителю, работы или услуги не были выполнены (полностью или частично), или  выполнены, но с существенными недостатками.В соответствии со  статьей 18. ФЗ « О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки

-потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки  с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

    Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

 Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Когда стоит обратится за Юридической помощью?


БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

НАРУШЕНИЕ
УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ УСЛУГА

ВЫПЛАТА НЕУСТОЙКИ

ВОЗВРАТ ПОКУПКИ

КОМПЕНСАЦИЯ
МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

Одни из многих Ситуаций

в которых требуется правовая помощь:

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ С МЕДИЦИНСКИМИ ЦЕНТРАМИ 

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА СО ШКОЛОЙ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА С ЦЕНТРОМ КОСМЕТОЛОГИИ И ДИЕТОЛОГИИ

ОБМАН ПРИ ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ (черные автосалоны, мошенничество с авто)

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ

НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ (гражданина) после заключения договора купли-продажи

БЕСПЛАТНАЯ Консультация

Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно. Мы просто подскажем, как сделать лучше.

Полезная информация и Законы:

 

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР.

ЗАКОН  О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Преамбула.

Куда можно жаловаться?


Образцы исков и претензий:

Претензия — это письменное требование, направленное вашему должнику с требованием об устранении нарушений исполнения принятого на себя обязательства по договору. Данный документ предусматривается на досудебном этапе для урегулирования правового спора без подачи искового заявления в суд.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

Досудебный порядок соблюдать не требуется, если рассматриваются дела:

- об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ);
- о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ);
- о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ);
- по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ);
- о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ);
- приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ);
- связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ);
- о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ),
а также при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (ст. 52, ст. 53 АПК РФ).

При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству - оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).

Для соблюдения требования Законодательства РФ, выдержать досудебный порядок урегулирования возникшего спора, в этом разделе сайта каждый потребитель найдет для себя необходимую претензию, которой сможет воспользоваться и взять в основу своей претензии.

Тут Вы найдете образцы претензий о расторжении договора и возврата денежных средств за некачественный товар, некачественную услугу, претензию к страховой компании и многие другие.

Вы можете ознакомиться с текстом претензии, скачать ее, отредактировать под себя и отправить должнику абсолютно бесплатно. Все претензии составлены грамотными юристами нашего общества и направлены исключительно на защиту Ваших потребительских интересов. 

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ

«в порядке досудебного урегулирования спора»

Образец претензии с требованием выплатить нестойку за просрочку передачи товара

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Образец претензии к страховой компании о выплате компенсации в связи с ДТП

БЕСПЛАТНАЯ Консультация

Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно. Мы просто подскажем, как сделать лучше.

Специализация: Возврат автомобилей в Автосалон (Юридическая помощь)

Купив новый или подержанный автомобиль, вы можете столкнуться с ситуацией, когда необходимо осуществить возврат автомобиля прежнему владельцу, будь то частное лицо или автосалон.

Возврат автомобиля в салон: юридическая помощь

Ситуации, когда автомобиль возвращается в автосалон, встречаются не так уж редко. Причины могут быть любые, и все они связаны с выявлением существенных недостатков в техническом состоянии автотранспортного средства. Перечень случаев, когда автомобиль возвращается в автосалон, можно составить из законов Гражданского Кодекса Российской Федерации. Перечислим основные и укажем свои особенности.

Возврат нового автомобиля в автосалон

Автомобиль будет считаться новым, если вы обратились в автосалон, к автодилеру, в течение 15 дней с момента покупки транспорта. Для этого составляется претензия, которая должна быть предоставлена продавцу в течение указанного срока независимо от способа подачи документа – лично «под роспись» или через почтовое отправление.

У продавца есть 10 дней на принятие решения. Возможные варианты:

- Возврат денежных средств за ТС.

- Замена автомобиля на такую же марку и модель.

- Проведение экспертизы, если есть сомнения в правильности эксплуатации авто со стороны покупателя.

При наличии выводов экспертизы о том, что покупатель эксплуатировал транспорт с нарушениями (они и стали причиной возникновения поломок), последний может повторно написать претензию и провести дополнительную экспертизу. При положительных результатах экспертизы покупатель получает или деньги за покупку обратно, или новый автомобиль.

Возврат подержанного автомобиля

Автомобиль, купленный в автосалоне, будет считаться подержанным при эксплуатации в течение гарантийного срока, но более 15 дней с момента продажи.

Причин для возврата несколько:

- Если возникающие поломки (неисправности) после ремонта повторяются и экспертиза подтверждает, что технически устранить это невозможно.

- Если выявленные недостатки дилером не устранены в оговоренные заранее сроки (не более 45 суток). Не считается существенной причиной отсутствие запчастей.

- Если ТС в течение года в гарантийном ремонте состояло более 30 дней в общем итоге. Количество обращений в сервис не ограничено.

- Если экспертиза подтвердит, что от покупателя скрыли информацию о существующих на момент продажи потребительских недостатках.

Расторжение договора купли продажи автомобиля

Автосалоны не всегда добросовестно выполняют обязанности продавца, и покупатели вправе в одностороннем порядке разорвать договора купли-продажи ТС в следующих случаях:

- Автомобиль предоставлен (передан) покупателю или застрахован не в надлежащие сроки.

- ТС предоставлено в неполной (неоговоренной) комплектации, другого цвета или модели, без сопровождающих документов.

Чаще всего продавец делает все, чтобы избежать ответственности, пользуясь отсутствием знаний законодательной базы покупателя. Этого можно избежать, ответственно подходя к покупке автомобиля, предварительно изучив закон о защите прав потребителей и внимательно прочитав все документы перед их подписанием.

Если же вы все-таки попали в неприятную ситуацию при покупке автомобиля, то обязательно обратитесь за консультацией к Нашим профессиональным юристам.

БЕСПЛАТНАЯ Консультация

Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно. Мы просто подскажем, как сделать лучше.

Судебные решения:

Практика в расторжении договоров с автосалонами

Решение о взыскании ущерба по ДТП

ПОЧЕМУ ВАЖНО БЫСТРО ОБРАТИТЬСЯ К ЮРИСТУ?

 

Часто наши клиенты обращаются за помощью спустя какое то время после прецедента или предварительно сделав уступки по просьбам сотрудников автосалонов.

Мы настоятельно просим Вас не делать никаких шагов по самостоятельному разрешению ситуации! Есть такие понятия как "процессуальные сроки", "дата подачи искового заявления в суд" и прочее. Необдуманные и несогласованные с юристом шаги могут быть только на пользу аферистам, мошенникам и недобросовестным продавцам.

Не тяните время - сразу обращайтесь к нам за консультацией! Мы детально рассмотрим Ваше дело и найдем наиболее оптимальный вариант решения проблемы.

Начните с бесплатной консультации профессионального юриста.

Наши опытные специалисты готовы помочь в любом интересующем Вас вопросе!

+7 (495) 499 08 29

Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

   ПРИЕМ ЗАЯВОК - КРУГЛОСУТОЧНО

НАШИ ГАРАНТИИ И ПРЕИМУЩЕСТВА


КОЛЛЕГИАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

12 профессиональных юристов

ОПЫТ РАБОТЫ 

С 2001 ГОДА

более 2000 успешных дел

ЛЮБЫЕ ПРАКТИКИ

работа с физическими и юридическими лицами

ВЫСОКИЕ НАГРАДЫ

регалии и звания членов нашей коллегии

ПРОЗРАЧНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

оплата по итогам каждого этапа

Остались вопросы?

Позвоните по телефону +7 (499) 499 08 29

 или оставьте заявку:

Остались вопросы?

Напишите свой вопрос, своё имя, почту
и телефон и мы ответим на них
в течение 20 минут!

Введите свой вопрос:

Мы ответим позвонив или написав на почту в течение 20 минут.

Остались вопросы?

Позвоните по телефону +7 (499) 499 08 29

 или оставьте заявку:

Остались вопросы?

Напишите свой вопрос, своё имя, почту
и телефон и мы ответим на них
в течение 20 минут!

Введите свой вопрос:

Мы ответим позвонив или написав на почту в течение 20 минут.

Наш адрес:

г. Москва, Волгоградский проспект д.47

Бизнес центр "Cube" оф. 616

тел: +7 (499) 499-08-29, +7 (968) 759-26-88

КОНТАКТЫ:

yurconsalt2017@yandex.ru

Москва, Волгоградский проспект дом. 47.

Бизнес центр "Cube" оф. 616

м. Текстильщики

+7 (499) 499 08 29 

Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

ПОДПИСКА НА ОБНОВЛЕНИЯ

Введите ваш email, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений

Яндекс.Метрика